Ya sabrás probablemente que GDPR (Ley General de Protección de Datos) entró en vigor el 25 de mayo de 2018.
Mientras que la UE ordena esta iniciativa, todas las empresas que tienen presencia online se verán afectadas por el GDPR de una forma u otra. Por lo tanto, incluso si no opera en la UE, es importante entender cómo esta normativa cambiará la forma en que el análisis, la recomercialización y la recopilación de datos funcionan dentro de su organización.
En el video y post de hoy, hablaremos sobre el impacto de GDPR en sus datos de Google Analytics. Haré todo lo posible para analizar el correo electrónico reciente de Google, como especialista seo, sobre la preparación de su cuenta de Analytics para el cumplimiento de GDPR. Además, analizaremos las nuevas herramientas que Google ha añadido a nuestras cuentas de análisis para ayudarnos en este proceso.
Para obtener más información sobre cómo GDPR afecta a sus datos de Google Analytics, puede descargar nuestros recursos de cumplimiento de GDPR.
Exención de responsabilidad
Antes de entrar en detalles, quiero ofrecer una cláusula de exención de responsabilidad. No tengo todas las respuestas sobre cómo GDPR afectará su uso de Google Analytics. Debido a lo que hay en juego, recomiendo trabajar con un asesor legal para ayudarle a entender cualquier pregunta referente a la GDPR específica de su organización.
De todos modos, haré todo lo posible para interpretar las últimas comunicaciones de Google en este post.
Correo electrónico reciente de Google sobre GDPR
Google ha enviado recientemente un correo electrónico a todos sus administradores de cuentas de Google Analytics sobre GDPR.
Correo electrónico de Google Analytics sobre el cumplimiento de GDPR
Actualización de Google Analytics – Control de retención de datos
Una de las actualizaciones del producto que Google está introduciendo es el control de retención de datos. Esta función le permitirá administrar el tiempo que Google almacena sus datos de usuario en los servidores de Google.
control de retención de datos
Sin embargo, ahora puede ajustar la configuración de retención de datos. El ajuste que seleccione se activará el 25 de mayo de 2018.
Cómo realizar el ajuste de control de retención de datos
El valor predeterminado actual para la retención de datos es de 26 meses. Sin embargo, puede optar por conservar sus datos de usuario durante un período más corto o más largo.
Sus datos de usuario históricos son esenciales para sus informes ad hoc. Los informes ad hoc incluyen funciones como segmentos avanzados y filtros de tabla. Para mantener sus datos de usuario intactos, puede ajustar la retención de datos a «No caducar automáticamente».
Para obtener más información sobre cómo la retención de datos afectará a su cuenta de Google Analytics, puede leer nuestra publicación detallada sobre esta configuración: Cambia la configuración de retención de datos de Google Analytics o pierde tus segmentos avanzados.
Y, para saber cómo GDPR impacta la retención de datos y el seguimiento del consentimiento, puede consultar este artículo: Conformidad de GDPR con Google Analytics – ¿Necesita el consentimiento de Cookie?
Herramienta de eliminación de usuarios
Google también ha introducido una herramienta de eliminación de usuarios. Esta herramienta le permitirá eliminar los ID de cliente, ID de usuario o ID de instancia de aplicación de los usuarios de sus datos analíticos. Cuando un usuario opta por no realizar el seguimiento, usted utilizará esta herramienta para eliminar sus datos.
Herramienta de eliminación de usuarios de Google Analytics
Hemos hablado sobre la fusión de ID de cliente e ID de usuario para el seguimiento entre dispositivos en uno de nuestros tutoriales anteriores. También hemos hablado sobre la sincronización de los ID de Cliente para el seguimiento entre dominios. La eliminación de usuarios le ayudará a deshacer este tipo de seguimiento.
Google ha creado un back-end para nosotros
Mi mayor preocupación con el cumplimiento de GDPR ha sido la dificultad que implica la implementación. El cumplimiento de la ley GDPR será cumplicado para las pequeñas empresas online y los blogs, especialmente para aquellos que no tienen acceso a los datos recopilados por las herramientas de análisis (es decir, todas las personas que utilizan Google Analytics).
Para recordarle las herramientas de protección de datos existentes en GA, Google también ha utilizado su reciente correo electrónico para recordarnos todas las configuraciones que ya están disponibles en nuestras cuentas.
Herramientas como:
Configuración de uso compartido de datos
Controles de privacidad
Configuración de cookies personalizable
Eliminación de datos en caso de cancelación de la cuenta
Anonimización IP
Usted ha optado automáticamente por estos cambios en Google Analytics
La siguiente parte del correo electrónico de Google le permite saber que ha optado por sus cambios en el procesamiento de datos. Básicamente, Google le informa de estos cambios relacionados con el cumplimiento. Si desea utilizar sus herramientas, su cuenta está sujeta a estos cambios.
Quién es el responsable del cumplimiento de la privacidad de los datos
Google está asumiendo la mayor parte de la carga de cumplimiento, ya que nuestros datos analíticos se almacenan en sus servidores.
Pero también te hacen saber que TU eres responsable de los datos que rastreas en Google Analytics.
Google le ofrece las herramientas para realizar un seguimiento de los datos online. Pero depende de ti usar estas herramientas apropiadamente.
Esto significa que usted necesita entender cómo GDPR afecta a sus técnicas de medición. Sus políticas de seguimiento y almacenamiento de datos y el cumplimiento de las mismas dependerán de su organización. Y el desconocimiento de la GDPR no será una excusa para su incumplimiento.
Cosas que antes ignorabas y que ahora te podrían importar
La última parte del correo electrónico de Google nos recuerda que tienen un montón de otros productos que probablemente no has estado usando. Cosas que ignoraste en el pasado, pero que podrían interesarte ahora.
Política de privacidad de datos de Google
Por ejemplo – privacy.google.com/business. He estado usando Google Analytics desde que estaba en Beta, pero no sabía que esto existía. Tendré que investigar un poco sobre esto y proporcionar una actualización de mis hallazgos.
https://privacy.google.com/businesses/
Resumamos lo que sabemos sobre Google Analytics y el cumplimiento de GDPR
1. Google le está dando herramientas para ser compatible con GDPR con sus datos de Google Analytics
Google va más allá de lo mínimo. A través de herramientas nuevas y existentes, Google está tratando de hacer el cumplimiento de GDPR aún más fácil para los usuarios.
2. Nuevas herramientas de Google Analytics a partir del 25 de mayo de 2018
Las nuevas herramientas de Google estarán activas justo a tiempo para la fecha límite del 25 de mayo. No todo está en marcha todavía, pero Google nos está diciendo que estas herramientas estarán disponibles a tiempo para GDPR.
3. Es su responsabilidad cumplir con los requisitos de GDPR
Aunque Google procesa sus datos analíticos, usted sigue siendo responsable del uso que haga de ellos.
4. Google tiene muchos recursos para que usted aprenda más
Google ha puesto una gran cantidad de información sobre cómo cumplir con la GDPR. Es importante que te informes, como lo estás haciendo ahora mismo leyendo este post.
El desconocimiento no será una excusa para el incumplimiento.
5. En su mayor parte, parece que la recopilación de datos analíticos no ha cambiado.
Aunque GDPR se ve como un gran problema, no va a cambiar mucho la forma en que operamos. Si alguien opta por no ser rastreado, tenemos que seguir los nuevos requisitos. Pero, para el 99% de los usuarios que no optan por no ser ratsreados, no tenemos que cambiar la forma en que utilizamos Google Analytics en la actualidad.
6. Si alguien opta por no ser rastreado, usted necesita entender cómo procesar esta solicitud
Si estás actuando en el ámbito de la UE y alguien opta por no realizar el seguimiento, necesitas saber cómo eliminar sus datos.
La eliminación de usuarios no es algo de lo que se haya hablado mucho hasta la fecha. Antes de la GDPR, el análisis se centraba principalmente en cómo obtener información del usuario, no en cómo eliminarla.
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